De verzekeringsbedrijfstak hecht aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Daarnaast eist de Wet op het financieel toezicht (Wft) dat consumenten voorafgaand aan de overeenkomst, inzicht krijgt in de dienstverlening die wij bieden. Flanker wil in de voorlichting dan ook zo goed mogelijk te voldoen aan de inhoud van de Wft. Daarom hebben we je onze dienstenwijzer.

In onze dienstenwijzer wordt omschreven op welke gebieden wij je bij staan, wat je van ons mag verwachten en ook wat wij van jou verwachten als onze partner. Daarnaast wordt beschreven welke acties je kunt ondernemen als je een klacht hebt over onze diensten.

Download hier onze dienstenwijzer.